Beneficios

- Mejora de la eficiencia operacional
- Mayor satisfacción del cliente
- Acceso a nuevos mercados
- Cultura de mejora continua

Requisitos

- Contexto de la organización
- Liderazgo y compromiso
- Planificación
- Apoyo y recursos
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora

Proceso de implementación

1. Diagnóstico inicial
2. Gap analysis
3. Diseño del sistema
4. Implementación
5. Auditoría interna
6. Acompañamiento en certificación

Tiempo estimado: 4 a 8 meses según tamaño de la organización

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